Termos de Serviço

1. Aceitação e escopo

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o acesso e o uso do yonkeagents (“Aplicativo”), disponibilizado pela Koala Parts Acessorios Automotivos e Eletronicos LTDA (“Koala Parts”, “nós” ou “nosso”). Ao conectar uma conta, autorizar uma integração ou utilizar qualquer recurso do Aplicativo, a pessoa ou empresa (“Usuário”) declara que leu estes Termos, tem poderes para assumir esse compromisso e concorda com eles.

O Aplicativo pode integrar-se a produtos e interfaces da Meta, inclusive à Marketing API, para exibir métricas, consultar configurações e executar ações publicitárias dentro do escopo autorizado. As regras da Meta e de outros provedores também podem se aplicar.

2. Uso autorizado

O Usuário pode usar o Aplicativo somente para fins legítimos e relacionados à gestão de ativos de publicidade para os quais possui autorização válida. Isso pode incluir:

• consultar indicadores, relatórios e dados de desempenho;
• criar, editar, pausar ou organizar campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios, quando o nível de acesso concedido permitir;
• acompanhar configurações, catálogos, públicos e eventos disponibilizados pela integração; e
• usar ferramentas de automação e agentes de IA conectados ao Aplicativo dentro das permissões e limites configurados.

O Usuário deve manter seus dados de acesso protegidos e garantir que cada pessoa, agente ou sistema que opere em seu nome siga estes Termos.

3. Ativos, permissões e responsabilidade do cliente

O cliente ou titular do ativo é responsável por confirmar a titularidade, a finalidade e o escopo de cada conta de anúncios, Página, catálogo, pixel, conjunto de dados ou outro ativo conectado. O fato de o Aplicativo conseguir visualizar ou operar um ativo não substitui essa autorização.

• O Usuário deve conceder apenas as permissões necessárias, revisar os usuários do sistema e revogar acessos que não sejam mais necessários.
• O Usuário responde pela exatidão das informações fornecidas, pelo conteúdo dos anúncios, pelas ofertas, pelos públicos selecionados, pelo orçamento e pela conformidade com as leis e políticas aplicáveis.
• O Usuário deve obter as autorizações e bases legais necessárias para tratar dados de clientes, leads e demais pessoas envolvidas em suas campanhas.
• Qualquer ação realizada por um usuário, integração ou agente autorizado será considerada realizada em nome do Usuário, salvo quando comprovadamente decorrente de falha imputável à Koala Parts.

4. Dependência de terceiros e Marketing API

O Aplicativo depende de serviços de terceiros, especialmente da Meta Platforms, Inc. e de suas APIs, para autenticação, acesso a dados, publicação de anúncios e entrega de métricas. Esses serviços podem sofrer alterações, limitações, indisponibilidades, revisões automatizadas, bloqueios, atrasos ou encerramento sem controle da Koala Parts.

O Usuário também deve cumprir os termos, políticas de publicidade, padrões da comunidade, requisitos de negócios e limites técnicos da Meta. Uma permissão concedida não garante que a Meta aprovará uma campanha, conta, anúncio, público ou solicitação de acesso.

5. Ações assistidas por IA e aprovação humana

O Aplicativo pode usar agentes de IA, incluindo ferramentas conectadas pelo cliente, para interpretar dados, sugerir mudanças, preparar campanhas ou executar operações autorizadas. Respostas de IA podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas e não substituem o julgamento profissional do Usuário.

O Usuário é responsável por configurar uma política de aprovação humana proporcional ao risco. Antes de publicar ou alterar algo com impacto financeiro, regulatório ou reputacional, o Usuário deve revisar o conteúdo, a segmentação, os valores, os destinos e as permissões, salvo se tiver optado expressamente por uma automação sem aprovação prévia. A Koala Parts não garante que uma revisão humana ocorrerá quando essa etapa depender de configuração do Usuário ou de uma ferramenta de terceiro.

6. Usos proibidos

É proibido usar o Aplicativo para:

• acessar ativos sem autorização ou contornar controles, limites, revisões ou mecanismos de segurança;
• violar leis, direitos de terceiros, políticas da Meta ou regras de proteção de dados;
• fraudar métricas, ocultar a identidade do operador, disseminar malware ou realizar engenharia reversa não permitida;
• automatizar spam, discriminação ilícita, práticas enganosas, conteúdo proibido ou anúncios sem a aprovação necessária; ou
• compartilhar tokens, credenciais ou dados obtidos pela integração com pessoas ou sistemas não autorizados.

7. Propriedade intelectual

A Koala Parts e seus licenciadores mantêm os direitos sobre o Aplicativo, sua marca, código, documentação, interfaces e componentes, exceto pelos materiais que pertençam ao Usuário ou a terceiros. O Usuário mantém os direitos sobre seus criativos, marcas e dados, concedendo à Koala Parts apenas as licenças necessárias para operar, manter, proteger e melhorar o serviço conforme estes Termos.

O Usuário não pode copiar, vender, sublicenciar, modificar, descompilar ou explorar comercialmente o Aplicativo fora das permissões expressas nestes Termos.

8. Disponibilidade, aprovação e entrega

O Aplicativo é fornecido conforme disponibilidade. Não garantimos funcionamento ininterrupto, acesso a todos os campos da API, continuidade de uma permissão, aprovação de anúncios ou contas, alcance, impressões, conversões, custos, receita ou entrega de qualquer campanha.

Relatórios e métricas podem ser atrasados, estimados, agregados, alterados por atribuição ou limitados pela fonte de dados. Decisões de negócio devem considerar essas limitações e outras fontes confiáveis quando necessário.

9. Suspensão e encerramento

Podemos limitar, suspender ou encerrar o acesso ao Aplicativo quando houver risco de segurança, uso proibido, violação destes Termos, exigência legal, solicitação do Usuário ou indisponibilidade de uma dependência. Sempre que razoavelmente possível, comunicaremos o motivo e orientaremos a regularização.

O Usuário pode interromper o uso a qualquer momento, revogar as autorizações na Meta e solicitar a exclusão de dados conforme a página de Exclusão de Dados. Obrigações que, por sua natureza, devam sobreviver ao encerramento continuarão válidas.

10. Responsabilidade e limitações

Na extensão permitida pela lei, a Koala Parts não responde por decisões, criativos, orçamentos, segmentações, conteúdos, dados ou ações feitas pelo Usuário, seus clientes, agentes ou terceiros; por falhas ou decisões da Meta; nem por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de oportunidade ou interrupção de negócios decorrentes do uso ou da indisponibilidade de serviços externos.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas pela legislação aplicável. Caso a revisão jurídica determine uma redação diferente, a versão publicada deverá prevalecer sobre este rascunho.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Aplicativo, nas integrações, nas leis ou nas práticas de segurança. A versão publicada exibirá a data de atualização. Se uma alteração for material, adotaremos uma forma de aviso razoável. O uso continuado após a entrada em vigor da nova versão representa aceitação, quando permitido pela lei.

12. Identificação e contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas ao Aplicativo ou comunicações formais sobre estes Termos, use os canais abaixo: